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¿Qué es una tesis?
Una tesis es un trabajo de investigación, un informe que concierne a un problema o conjunto de problemas en un área definida de la ciencia y debe explicar lo que se sabe de él previamente, lo que se hacía para resolverlo, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo.

Guía sobre cómo hacer una tesis:


Partes en concreto de una tesis:

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Mostrando 1 - 8 resultados de donde ver documentos de 'Tesis sobre calidad de servicio y atencion al cliente '
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Asimismo, quiero agradecer a los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat ..... Modelo de la evaluación del cliente sobre la calidad del servicio.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8060/tecf1de3.pdf?sequence=1
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Tesis Doctoral. Calidad .... Figura 7. Evaluación del cliente sobre la calidad del servicio .... Nuestra investigación focaliza su atención en cómo se gestionan los.
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Primeraparte.PDF?sequence=1
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El paciente (cliente) de estos servicios se diferencia de otros clientes por su ... En la investigación sobre calidad del servicio dental, ..... Las investigaciones en calidad del servicio en hospitales y en las clínicas dentales están estrechamente.
http://oa.upm.es/13058/1/INVE_MEM_2011_109163.pdf
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Horario de atención de los Servicios de Información al Consumidor. 178 ..... cliente, mejora continua y excelencia, cada vez son más utilizados por los directivos y .... de un mayor conocimiento sobre la calidad, una mayor comunicación y un ...
http://oa.upm.es/163/1/02200514.pdf
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ocasiones sobre la tesis, por facilitarme su opinión en otras y por darme el ánimo necesario para ... CALIDAD TOTAL. 52. 3.4.1 Calidad del Servicio al Cliente.
http://oa.upm.es/576/1/05199906.pdf
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repercusión de la Gestión de la Calidad Total sobre los empleados y que son .... calidad del servicio percibido por el cliente, y 2) la dirección puede influir en la ...
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Segundaparte.PDF?sequence=2
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A María Luisa Vázquez, directora de tesis, compañera de aventuras y sobre todo amiga, porque juntas logramos que este .... Rigor y calidad de la información . ... Acceso a la atención a lo largo del continuo de servicios de salud ........................
http://ddd.uab.cat/pub/tesis/2009/tdx-1227110-145542/ivl1de1.pdf
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Tesis Doctoral ... Bueno y Morcillo (1994) recomienda estudiar un sector prestando atención a: ..... donde el cliente sepa apreciar la calidad del producto. .... coste, criterios de servicio, criterios de mercado (gama de productos, tipo de cliente,.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8371/Tjfs02de23.pdf?sequence=2
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