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¿Qué es una tesis?
Una tesis es un trabajo de investigación, un informe que concierne a un problema o conjunto de problemas en un área definida de la ciencia y debe explicar lo que se sabe de él previamente, lo que se hacía para resolverlo, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo.

Guía sobre cómo hacer una tesis:


Partes en concreto de una tesis:

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Mostrando 1 - 8 resultados de donde ver documentos de 'Tesis sobre calidad de servicio y atencion al cliente '
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También quisiera agradecer en general la atención prestada por la Conselleria de. Sanidad de ... Modelo ampliado de calidad de servicio de Zeltlimai, Berry y Parasuramam . .... PERCIBIDA Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES . ...... Se han realizado diversos estudios sobre la evolución histórica del análisis de la.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/10357/civera.pdf?sequence=1
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clientes por su renuencia a recibir el servicio (tratamiento). En la investigación sobre calidad del servicio dental, ..... proponiendo que la atención del debate debía centrarse en la investigación de las causas entre la ... Las investigaciones en calidad del servicio en hospitales y en las clínicas dentales están estrechamente.
http://oa.upm.es/13058/1/INVE_MEM_2011_109163.pdf
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gracias al premio de investigación concedido para la realización de tesis doctorales ..... Modelo de la evaluación del cliente sobre la calidad del servicio.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8060/tecf1de3.pdf?sequence=1
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Acción Estratégica "Control de la Calidad y Seguridad de los Alimentos". .... Horario de atención de los Servicios de Información al Consumidor. 178 ..... cliente, mejora continua y excelencia, cada vez son más utilizados por los directivos y.
http://oa.upm.es/163/1/02200514.pdf
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Tesis Doctoral. Calidad .... Figura 7. Evaluación del cliente sobre la calidad del servicio .... Nuestra investigación focaliza su atención en cómo se gestionan los.
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Primeraparte.PDF?sequence=1
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ocasiones sobre la tesis, por facilitarme su opinión en otras y por darme el ánimo necesario para ... CALIDAD TOTAL. 52. 3.4.1 Calidad del Servicio al Cliente ...... Mantener varios focos de atención a la vez, como producto, mercado, cliente o ...
http://oa.upm.es/576/1/05199906.pdf
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4 Abr 2008 ... ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: ... PROYECTO DE TESIS DOCTORAL ..... Dimensiones de calidad del servicio bancario. 18. ..... Gestionar las percepciones del cliente sobre la proposición de valor. 3).-.
http://eprints.ucm.es/10849/1/T31748.pdf
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repercusión de la Gestión de la Calidad Total sobre los empleados y que son .... calidad del servicio percibido por el cliente, y 2) la dirección puede influir en la ...
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Segundaparte.PDF?sequence=2
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