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¿Qué es una tesis?
Una tesis es un trabajo de investigación, un informe que concierne a un problema o conjunto de problemas en un área definida de la ciencia y debe explicar lo que se sabe de él previamente, lo que se hacía para resolverlo, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo.

Guía sobre cómo hacer una tesis:


Partes en concreto de una tesis:

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Mostrando 1 - 8 resultados de donde ver documentos de 'Tesis sobre calidad de servicio y atencion al cliente '
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También quisiera agradecer en general la atención prestada por la Conselleria de. Sanidad de ... Modelo ampliado de calidad de servicio de Zeltlimai, Berry y Parasuramam . .... PERCIBIDA Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES . ...... Se han realizado diversos estudios sobre la evolución histórica del análisis de la.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/10357/civera.pdf?sequence=1
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Servicios, inició sus investigaciones acerca de la calidad del servicio, siendo sus .... Se refiere a la atención personalizada de los clientes. Seguramente hay ...
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/10198/sanchez.pdf?sequence=1
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Asimismo, quiero agradecer a los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat ..... Modelo de la evaluación del cliente sobre la calidad del servicio.
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8060/tecf1de3.pdf?sequence=1
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Tesis Doctoral. Calidad .... Figura 7. Evaluación del cliente sobre la calidad del servicio .... Nuestra investigación focaliza su atención en cómo se gestionan los.
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Primeraparte.PDF?sequence=1
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Precisamente en los últimos años, el sector servicios y, en especial, el subsector turístico ... factores motivan un creciente interés por la calidad de la prestación del servicio y de la atención al cliente. Éstas son, entre ... Estos condicionantes, junto con el conocimiento del director de tesis sobre el sistema de costes basado  ...
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8805/introduccio.pdf?sequence=9
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Acción Estratégica "Control de la Calidad y Seguridad de los Alimentos". .... Horario de atención de los Servicios de Información al Consumidor. 178 ..... cliente, mejora continua y excelencia, cada vez son más utilizados por los directivos y.
http://oa.upm.es/163/1/02200514.pdf
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repercusión de la Gestión de la Calidad Total sobre los empleados y que son .... calidad del servicio percibido por el cliente, y 2) la dirección puede influir en la ...
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Segundaparte.PDF?sequence=2
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TESIS DOCTORAL ...... administración de servicios de atención sanitaria, realizado en. 2005 ... El informe sobre calidad de la atención en la seguridad del.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/10782/LopezMontesinos.pdf?sequence=1
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