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¿Qué es una tesis?
Una tesis es un trabajo de investigación, un informe que concierne a un problema o conjunto de problemas en un área definida de la ciencia y debe explicar lo que se sabe de él previamente, lo que se hacía para resolverlo, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo.

Guía sobre cómo hacer una tesis:


Partes en concreto de una tesis:

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Mostrando 1 - 8 resultados de donde ver documentos de 'Tesis sobre calidad de servicio y atencion al cliente '
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También quisiera agradecer en general la atención prestada por la Conselleria de. Sanidad de ... Modelo ampliado de calidad de servicio de Zeltlimai, Berry y Parasuramam . .... PERCIBIDA Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES . ...... Se han realizado diversos estudios sobre la evolución histórica del análisis de la.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/10357/civera.pdf?sequence=1
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Tesis Doctoral. Calidad .... Figura 7. Evaluación del cliente sobre la calidad del servicio .... Nuestra investigación focaliza su atención en cómo se gestionan los.
http://www.tdr.cesca.es/bitstream/handle/10803/8807/Tesis-Primeraparte.PDF?sequence=1
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Precisamente en los últimos años, el sector servicios y, en especial, el subsector turístico ... factores motivan un creciente interés por la calidad de la prestación del servicio y de la atención al cliente. Éstas son, entre ... Estos condicionantes, junto con el conocimiento del director de tesis sobre el sistema de costes basado  ...
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8805/introduccio.pdf?sequence=9
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Acción Estratégica "Control de la Calidad y Seguridad de los Alimentos". .... Horario de atención de los Servicios de Información al Consumidor. 178 ..... cliente, mejora continua y excelencia, cada vez son más utilizados por los directivos y.
http://oa.upm.es/163/1/02200514.pdf
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gracias al premio de investigación concedido para la realización de tesis doctorales ..... Modelo de la evaluación del cliente sobre la calidad del servicio.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8060/tecf1de3.pdf?sequence=1
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clientes por su renuencia a recibir el servicio (tratamiento). En la investigación sobre calidad del servicio dental, ..... proponiendo que la atención del debate debía centrarse en la investigación de las causas entre la ... Las investigaciones en calidad del servicio en hospitales y en las clínicas dentales están estrechamente.
http://oa.upm.es/13058/1/INVE_MEM_2011_109163.pdf
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Servicios, inició sus investigaciones acerca de la calidad del servicio, siendo sus .... Se refiere a la atención personalizada de los clientes. Seguramente hay ...
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/10198/sanchez.pdf?sequence=1
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como sus aplicaciones más destacables en el sector servicios, se expone en este capítulo ... atención,. • el consumidor está mejor informado acerca de los destinos turísticos y de las ... "Excesivas expectativas de los clientes (confunden la calidad del tour-operador ..... estudios sobre las ventajas competitivas del sector14.
http://www.tesisenxarxa.net/bitstream/handle/10803/8805/cap3.pdf?sequence=5
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